Aiškus kelias iki Flotify.
Naudokite viešą pašto dėžutę paleidimo klausimams, teisinėms ar verslo pastaboms ir pagalbos nukreipimui, kol ruošiami atskiri aliasai.
Prisijunkite prie savo Flotify paskyros
Atidaryticontact@flotify.eu
AtidarytiPagalbos paštas
Atsiųskite kontekstą vieną kartą, tada galėsime tinkamai nukreipti temą.
Paleidimo pagalba prasideda rankiniu būdu per viešą pašto dėžutę. Toliau esančios kategorijos padeda rūšiuoti paskyros, atsiskaitymo, produkto ir privatumo klausimus.
- Paskyros prieiga
- Atsiskaitymas
- Pradinis nustatymas arba įmonės duomenys
- Transporto priemonės
- Maršrutai
- Priežiūra
- Patikros
- Kuras ir išlaidos
- Ataskaitos
- Duomenų arba privatumo užklausa
- Klaidos pranešimas
- Funkcijos pasiūlymas
- Nesiųskite slaptažodžių, paslapčių, pilnų kortelių numerių, privačių prisijungimo duomenų ar autentifikavimo kodų.
- Įtraukite organizacijos pavadinimą, paveiktos paskyros el. paštą, kategoriją, svarbumą ir aiškų aprašymą.
- Privatumo ar duomenų prieigos užklausoms naudokite tą patį kanalą ir pažymėkite pranešimą kaip duomenų arba privatumo užklausą.
- Kritinis
- Nėra prieigos prie paskyros, atsiskaitymas blokuoja paslaugą arba yra rimtas susirūpinimas dėl duomenų atskyrimo.
- Aukštas
- Pagrindinė darbo eiga blokuojama keliems naudotojams.
- Įprastas
- Vienoje darbo eigoje yra problema, bet yra apėjimo būdas.
- Žemas
- Klausimas, pataisymo pasiūlymas arba nedidelė rodymo problema.