Egyértelmű út a Flotifyhoz.
Használd a nyilvános postafiókot indulási kérdésekhez, jogi vagy üzleti értesítésekhez és támogatási irányításhoz, amíg a dedikált aliasok előkészítés alatt állnak.
Jelentkezz be a Flotify-fiókodba
Megnyitáscontact@flotify.eu
MegnyitásTámogatási beérkezés
Küldd el a kontextust egyszer, utána tisztán tudjuk továbbirányítani.
Az induláskori támogatás manuálisan, a nyilvános postafiókon keresztül indul. Az alábbi kategóriák könnyebbé teszik a fiók-, számlázási, termék- és adatvédelmi kérések triázsát.
- Fiókhozzáférés
- Számlázás
- Onboarding vagy cégadatok
- Járművek
- Útvonalak
- Karbantartás
- Ellenőrzések
- Üzemanyag és költségek
- Jelentések
- Adat- vagy adatvédelmi kérés
- Hibajelentés
- Funkciókérés
- Ne küldj jelszavakat, titkokat, teljes kártyaszámokat, privát hitelesítő adatokat vagy hitelesítési kódokat.
- Add meg a szervezet nevét, az érintett fiók e-mail-címét, a kategóriát, a súlyosságot és egy egyértelmű leírást.
- Adatvédelmi vagy adathozzáférési kéréseknél használd ugyanazt a kapcsolatfelvételi útvonalat, és jelöld az üzenetet adat-/adatvédelmi kérésként.
- Kritikus
- Nincs fiókhozzáférés, a számlázás blokkolja a szolgáltatást, vagy súlyos adatelkülönítési aggály merül fel.
- Magas
- Egy alapvető munkafolyamat több felhasználó számára blokkolt.
- Normál
- Egy munkafolyamatban van probléma, de van kerülőút.
- Alacsony
- Kérdés, fejlesztési kérés vagy kisebb megjelenítési hiba.