Selkeä reitti Flotifyyn.
Käytä julkista postilaatikkoa julkaisuun liittyviin kysymyksiin, oikeudellisiin tai liiketoimintailmoituksiin ja tuen ohjaukseen, kun erillisiä aliaksia valmistellaan.
Kirjaudu Flotify-tilillesi
Avaacontact@flotify.eu
AvaaTuen vastaanotto
Lähetä tausta kerran, niin voimme ohjata asian siististi.
Julkaisutuki alkaa manuaalisesti julkisen postilaatikon kautta. Alla olevat kategoriat helpottavat tili-, laskutus-, tuote- ja tietosuoja-asioiden käsittelyä.
- Tilin käyttöoikeus
- Laskutus
- Perehdytys tai yritystiedot
- Ajoneuvot
- Reitit
- Huolto
- Tarkastukset
- Polttoaine ja kulut
- Raportit
- Data- tai tietosuojapyyntö
- Virheraportti
- Ominaisuuspyyntö
- Älä lähetä salasanoja, salaisuuksia, kokonaisia korttinumeroita, yksityisiä tunnistetietoja tai todennuskoodeja.
- Lisää organisaation nimi, kyseisen tilin sähköposti, kategoria, vakavuus ja selkeä kuvaus.
- Tietosuoja- tai dataoikeuspyynnöissä käytä samaa yhteysreittiä ja merkitse viesti data- tai tietosuojapyynnöksi.
- Kriittinen
- Tilille ei pääse, laskutus estää palvelun tai datan eristykseen liittyy vakava huoli.
- Korkea
- Keskeinen työnkulku on estynyt useilta käyttäjiltä.
- Normaali
- Yksittäisessä työnkulussa on ongelma, mutta kiertotie on olemassa.
- Matala
- Kysymys, parannusehdotus tai pieni näyttöongelma.