Selge tee Flotifyni.
Kasuta avalikku postkasti käivituse küsimuste, õiguslike või ärimärkuste ja toe suunamise jaoks, kuni eraldi aliased on ettevalmistamisel.
Logi sisse oma Flotify kontole
Avacontact@flotify.eu
AvaToe postkast
Saada kontekst üks kord, seejärel saame teema õigesti suunata.
Käivituse tugi algab käsitsi avaliku postkasti kaudu. Allolevad kategooriad aitavad konto, arvelduse, toote ja privaatsuse küsimusi triage'ida.
- Konto ligipääs
- Arveldus
- Onboarding või ettevõtte andmed
- Sõidukid
- Marsruudid
- Hooldus
- Kontrollid
- Kütus ja kulud
- Aruanded
- Andme- või privaatsustaotlus
- Veateade
- Funktsiooni ettepanek
- Ära saada paroole, saladusi, täielikke kaardinumbreid, privaatseid sisselogimisandmeid ega autentimiskoode.
- Lisa organisatsiooni nimi, mõjutatud konto e-post, kategooria, tõsidus ja selge kirjeldus.
- Privaatsuse või andmetele ligipääsu taotluste puhul kasuta sama kanalit ja märgi sõnum andme-/privaatsustaotlusena.
- Kriitiline
- Kontole puudub ligipääs, arveldus blokeerib teenust või on tõsine mure andmete eraldatuse pärast.
- Kõrge
- Põhivoog on mitme kasutaja jaoks blokeeritud.
- Tavaline
- Ühes voos on probleem, kuid on olemas ümbersõit.
- Madal
- Küsimus, parandusettepanek või väike kuvaprobleem.