Ein klarer Weg zu Flotify.
Nutzen Sie das öffentliche Postfach für Launch-Fragen, rechtliche oder geschäftliche Hinweise und Support-Routing, solange dedizierte Aliasse vorbereitet werden.
Bei Ihrem Flotify-Konto anmelden
Öffnencontact@flotify.eu
ÖffnenSupport-Eingang
Senden Sie den Kontext einmal, danach können wir sauber weiterleiten.
Launch-Support startet manuell über das öffentliche Postfach. Die Kategorien unten erleichtern die Triage von Konto-, Abrechnungs-, Produkt- und Datenschutzanfragen.
- Kontozugriff
- Abrechnung
- Onboarding oder Firmendaten
- Fahrzeuge
- Fahrten
- Wartung
- Inspektionen
- Kraftstoff und Ausgaben
- Berichte
- Daten- oder Datenschutzanfrage
- Fehlerbericht
- Funktionswunsch
- Senden Sie keine Passwörter, Geheimnisse, vollständigen Kartennummern, privaten Zugangsdaten oder Authentifizierungscodes.
- Geben Sie Organisationsname, betroffene Konto-E-Mail, Kategorie, Schweregrad und eine klare Beschreibung an.
- Für Datenschutz- oder Datenzugriffsanfragen nutzen Sie denselben Kontaktweg und kennzeichnen die Nachricht als Daten-/Datenschutzanfrage.
- Kritisch
- Kein Kontozugriff, Abrechnung blockiert den Dienst oder ernsthafte Sorge zur Datenisolierung.
- Hoch
- Ein Kernworkflow ist für mehrere Nutzer blockiert.
- Normal
- Ein einzelner Workflow hat ein Problem mit vorhandener Umgehung.
- Niedrig
- Frage, Verbesserungswunsch oder kleines Anzeigeproblem.