Ясен път към Flotify.
Използвайте публичната пощенска кутия за въпроси около старта, правни или бизнес известия и насочване на поддръжка, докато специалните адреси още се подготвят.
Влезте във вашия Flotify акаунт
Отвориcontact@flotify.eu
ОтвориПрием на поддръжка
Изпратете контекста веднъж, после можем да го насочим чисто.
Стартовата поддръжка започва ръчно през публичната пощенска кутия. Категориите по-долу помагат за по-лесно сортиране на заявки за акаунт, фактуриране, продукт и поверителност.
- Достъп до акаунт
- Фактуриране
- Въвеждане или фирмени данни
- Превозни средства
- Маршрути
- Поддръжка
- Инспекции
- Гориво и разходи
- Отчети
- Заявка за данни или поверителност
- Сигнал за грешка
- Предложение за функция
- Не изпращайте пароли, тайни, пълни номера на карти, частни идентификационни данни или кодове за удостоверяване.
- Включете име на организацията, засегнат имейл на акаунта, категория, ниво на сериозност и ясно описание.
- За заявки за поверителност или достъп до данни използвайте същия контакт и отбележете съобщението като заявка за данни/поверителност.
- Критично
- Няма достъп до акаунт, фактурирането блокира услугата или има сериозен риск за изолацията на данните.
- Високо
- Основен работен поток е блокиран за няколко потребители.
- Нормално
- Единичен проблем в работен поток с наличен обходен път.
- Ниско
- Въпрос, предложение за подобрение или малък визуален проблем.